Συχνές Ερωτήσεις

Συνήθως, όλες οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται έως τις 2:00 μ.μ. επεξεργάζονται την ίδια μέρα. Οι παραγγελίες αποστέλλονται και ο χρόνος παράδοσης από την εταιρεία κούριερ είναι μεταξύ 2 και 4 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τη χώρα. Κατά την υποβολή παραγγελίας, ο χρόνος παράδοσης παρέχεται μαζί με τη μέθοδο αποστολής.

Συνεργαζόμαστε απευθείας με τους κατασκευαστές ή τους επίσημους εισαγωγείς. Όλα τα προϊόντα διαθέτουν εγγραφή στο EU CPNP ως απόδειξη της προέλευσής τους. Δίνουμε μεγάλη σημασία στην προσωπική φροντίδα του δέρματος, γι' αυτό όλα τα προϊόντα είναι προσεκτικά επιλεγμένα.

Όχι. Από τις 4 Σεπτεμβρίου 2024, αποφασίσαμε να καταργήσουμε αυτήν την χρέωση για όλους τους πελάτες μας. Είναι αλήθεια ότι οι εταιρείες κούριερ τη ζητούν από εμάς, και επίσης είναι γεγονός ότι είναι ένας προτιμώμενος τρόπος πληρωμής. Ωστόσο, δεν χρεώνουμε καμία επιβάρυνση για την αντικαταβολή.

Καθώς η εταιρεία μας μεγάλωσε, αυξήθηκαν και οι συνεργάτες μας. Συνεργαζόμαστε με αρκετές αποθήκες και αποστέλλουμε παραγγελίες από διάφορες τοποθεσίες. Ποτέ δεν θέλουμε ο πελάτης να πληρώσει για 2 ή 3 αποστολές. Ο πελάτης πληρώνει μόνο για 1 κούριερ και την συνολική αξία της παραγγελίας.